ふるさと納税 ふるラボ｜個人情報の扱い・注意｜住所・名義・決済・書類を安全に管理する実務ガイド

ふるさと納税では氏名・住所・電話・メール・決済情報などの個人情報を入力します

安全運用のコツは、公式ドメイン/HTTPS確認・必要最小限の共有・正確な入力・証跡の保管

トラブル時は連絡手順に従い、証跡（注文番号・写真）を添えて素早く相談しましょう

選定の比較自体は実質額＝税込＋送料−還元で客観判断します。

選ぶ理由（安全・名義・証跡）

• 本人確認と配送の精度：住所の建物名・部屋番号・電話の誤りは未着/誤配の主因（届かない時）
• 名義の齟齬：寄附者名と受取人名が違うと照会に時間（ギフト対応）
• メール偽装対策：不審メールはURL先のドメインを確認。カード情報はメール返信で提出しない
• 書類の保全：確定申告/ワンストップに必要。紛失時は再発行へ
• 比較の客観性：新規選定は実質負担比較（実質額＝税込＋送料−還元）で迷いを排除

最初のチェック手順（URL→住所→名義→証跡）

• Step1：入力前に公式URL/HTTPSを確認（ブラウザの鍵マーク）
• Step2：住所は建物名・部屋番号・表札名まで正確に、電話も再確認
• Step3：寄附者/受取人/連絡先の名義整合を確認（ギフトは特に）
• Step4：注文メールを保管、怪しいメールはドメインと差出人名を照合
• Step5：問題が出たら連絡手順で事業者→自治体へ証跡付きで相談

場面別チェックリスト（入力・ギフト・メール・書類）

場面	注意点	やること	関連
フォーム入力	住所・名義・電話の誤り	建物名/部屋番号/表札名まで入力	未着対策
ギフト指定	寄附者≠受取人で確認照会	のし/宛名/日時指定を事前確認	ギフト対応
不審メール	なりすましURL/添付	ドメイン確認・カード情報は送らない	連絡手順
書類管理	紛失/期限切れ	受領証/申請書を保管・再発行手配	再発行

運用の補足（パスワード・変更・SNS）

• パスワード衛生：サイトごとに固有パスワード＋2段階認証。共有は不可
• 住所/氏名の変更：引越し・改姓時は手続ページを参照
• SNS/レビュー：注文番号や個人情報を書き込まない。スクショのExifも注意
• 年末繁忙：入力ミスが増えがち。年末チェックリストで再確認
• 価格比較：新規選定はクーポンと併用し、実質額（=税込＋送料−還元）で判断

よくある質問（名義・メール・書類/住所変更）

Q. 寄附者と受取人の名義が違っても大丈夫？ ▼

A. 多くの返礼品で可能ですが、連絡先の整合が重要です。名義差で照会が増えるため、ギフト対応の可否や入力方法を必ず確認しましょう。

Q. 本物のメールか見分けるコツは？ ▼

A. 送信元ドメインとリンク先URLが公式か確認。添付実行ファイルは開かず、カード情報やパスワードをメール返信で送らないのが原則です。

Q. 書類をなくした/住所が変わった場合は？ ▼

A. 書類は再発行、住所/氏名変更は手続を参照して進めてください。

まとめ：公式×正確入力×証跡保管

• 公式ドメイン＋HTTPSで安全に入力
• 住所・名義・電話は正確に。証跡と書類を保管
• トラブルは事業者→自治体の順で連絡、選定は実質額（=税込＋送料−還元）で客観比較

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